Сопровождение и поддержка

Бизнес-процессы и связанные с ними информационные системы подобны живому организму, постоянно изменяющемуся и развивающемуся. Необходимо непрерывно контролировать работоспособность всех систем и оперативно устранять любые сбои и поломки.

Именно поэтому обслуживание должно быть постоянным и непрерывным процессом. Передавая повседневные заботы о обслуживании профессиональному сервис-провайдеру, клиент может направить энергию своих специалистов на решение бизнес-задач. С использованием наших экспертных знаний и лучших практик из мирового опыта, специалисты Noventiq обеспечивают надежную поддержку информационных систем.

Наш подход к технической поддержке базируется на уверенности, что контракт на обслуживание – это не просто бумажное соглашение, а обязательство взаимовыгодного партнерства между клиентом и исполнителем. Мы всегда стремимся предоставить немного больше, чем требуется договором, чтобы наша работа полностью удовлетворяла потребности клиента.